2026 | Jember | Customer Relationship Executive (Marketing RO)

BFI Finance Indonesia, salah satu perusahaan terkemuka dalam layanan keuangan, sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Customer Relationship Executive di wilayah Jember. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri keuangan yang terus berkembang.

Peran ini merupakan kesempatan yang ideal bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat, dan semangat untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi dalam memberikan layanan keuangan yang unggul, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan profesional.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Memastikan bahwa semua produk dan layanan perusahaan dipromosikan dengan efektif.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan bahwa layanan pelanggan berjalan lancar.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada atasan.
• Mengikuti semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi yang serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu bertanggung jawab.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di wilayah Jember.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait