Client Relation Officer

Sebagai Client Relation Officer di Batik Wolter di Jakarta Raya, Anda akan menjadi konsultan terpercaya untuk klien kami, memahami gaya interaksi mereka, dan secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan mereka sambil memberikan dukungan yang tepat. Dengan gaji antara Rp 5.729.876 – Rp 6.500.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada hubungan klien yang kuat dan membangun karir dalam industri penjualan dan manajemen akun.

Batik Wolter adalah perusahaan yang telah berdiri sejak 1989, dengan reputasi yang kuat dalam industri tekstil dan busana. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami dan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin dinamis.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office untuk membantu Anda dalam tugas sehari-hari. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen akun dan relasi klien, dengan kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien secara menyeluruh, dari interaksi awal hingga penyelesaian masalah yang kompleks.
• Memahami dan memenuhi kebutuhan klien dengan cara yang sesuai dengan gaya interaksi mereka.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan klien secara proaktif sebelum mereka menyadarinya.
• Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada klien.
• Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data klien dan interaksi.
• Menggunakan Microsoft Office untuk membuat laporan dan presentasi.
• Mengikuti tren industri dan memberikan solusi inovatif kepada klien.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun dan relasi klien.
• Pengalaman dalam industri tekstil dan busana adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk menggunakan Salesforce, HubSpot, dan Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait