Front Desk & Customer Service Executive | Aesthetic Clinic

Bodylab di Seminyak, Bali, adalah klinik kecantikan yang berfokus pada perawatan tubuh dan kecantikan. Sebagai Front Desk & Customer Service Executive, Anda akan menjadi jantung layanan pelanggan kami, memastikan setiap klien menerima pengalaman profesional, lancar, dan menyambut. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien, memastikan mereka merasa dihargai dan didengar, dan membantu mereka menjadwalkan perawatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Anda akan menggunakan sistem manajemen janji temu kami, seperti AppointmentPlus, untuk mengelola jadwal klien, dan berkomunikasi dengan tim perawatan untuk memastikan semua perawatan berjalan lancar. Selain itu, Anda akan membantu mengelola inventaris dan memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik. Bodylab adalah tempat yang menyenangkan dan kolaboratif, di mana Anda dapat berkembang dan berkontribusi pada lingkungan yang positif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan klien dengan profesional dan ramah.
• Mengelola sistem janji temu dan memastikan klien mendapatkan perawatan yang tepat waktu.
• Berkomunikasi dengan tim perawatan untuk memastikan semua perawatan berjalan lancar.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik.
• Membantu mengelola keuangan, termasuk penerimaan pembayaran dan pengeluaran.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan produk kami kepada klien.
• Membantu memastikan bahwa semua regulasi dan kebijakan klinik diikuti.
• Menyediakan dukungan dan solusi untuk masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Executive atau Customer Service Executive di industri layanan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris (opsional).
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan klien yang beragam dan memahami kebutuhan mereka.
• Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel dan jam kerja yang bervariasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait